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メールサポートの基礎知識

メール対応の仕事に必要な能力や要素・知識まとめ

カスタマーサーポートなどコールセンターの仕事は電話応対が主な仕事内容ですが、中にはメール対応の業務も依頼されることがあります。 メール対応はコールセンターの仕事の一部といえますが、電話応対のように大量 ...

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メールサポートの仕事内容

コールセンターで行う業務の一つに「メールサポート」というものがあります。 このメールサポートとはどんな仕事なのか大まかには想像が付くかと思いますが、具体的にどんな作業をどのような流れで行うのか、疑問に ...

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